রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই

sd111-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার সময় আপনার আর্থিক তথ্য আমাদের সিস্টেমের মধ্যে সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায়…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনমোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা সংরক্ষণ নীতিআপনার অধিকার
sd111 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি বাংলা এবং ইংরেজিতে সহায়তা দিতে। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকেই লাইভ চ্যাট খুলতে পারেন অথবা সরাসরি ইমেইল…

লাইভ চ্যাট sd111 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। টিম সবসময় প্রস্তুত আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে কথা বলতে।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং অনুরোডের বিস্তারিত উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে ডেটা ডাউনলোড করুন, যাচাইকরণ তথ্য পরিবর্তন করুন বা গোপনীয়তা পছন্দ আপডেট করুন যেকোনো সময়।
সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

sd111 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের মান অনুসরণ করে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি সংযোগে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমরা পূর্ণ সংরক্ষণ রাখি না। bKash, Nagad এবং Rocket…

এনক্রিপশন

সব লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার মোবাইলে প্রবেশ থেকে লেনদেন নিশ্চয়করণ পর্যন্ত সবকিছু সুরক্ষিত।

মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আসা তথ্য আলাদা নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আমরা সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা পিন স্টোর করি না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারী প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা দেখতে পারে। লগ এবং নিরীক্ষা প্রতিটি অ্যাক্সেস রেকর্ড করে অননুমোদিত কার্যকলাপ সনাক্ত করতে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং খেলার অভিজ্ঞতার জন্য। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক এবং আপনি যেকোনো সময় অক্ষম করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার নির্ভর করে এবং আমরা সে অনুযায়ী প্রতিক্রিয়া জানাই।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে। আপনার ডেটা, পেমেন্ট সুরক্ষা এবং অধিকার নিয়ে আরো বিস্তারিত জানতে নিচের প্রশ্নোত্তর পড়ুন।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। আমরা সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা লেনদেন পিন সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ আমাদের অ্যাকাউন্ট সিস্টেমে যুক্ত থাকে।

আমরা রেকর্ড করি আপনি কত জমা দিয়েছেন, কত খেলেছেন এবং কত তুলেছেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। আমরা এই তথ্য আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস বা প্রোফাইল সেকশনে যান। সেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং নিরাপত্তা সেটিংস দেখতে পারেন। একটি সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোডের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। কিছু আইনি বা আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় নিয়মের কারণে আরো দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধু অ্যানোনাইমাস পরিসংখ্যান ব্যবহার করি আমাদের সেবা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় বিশ্লেষণ কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা শুধু হ্যাশ সংরক্ষণ করি। কোনো কর্মচারী আপনার মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। আপনার নিরাপত্তার জন্য নিয়মিত শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।

Rocket লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা অনুসরণ করি। আমরা রেফারেন্স নম্বর রাখি কিন্তু সম্পূর্ণ লেনদেন বিস্তারিত এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট সরাসরি আমাদের সার্ভারে লিঙ্ক করা হয় না।